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[领导艺术] 余世维卓越管理者的辅导与激励技巧音频讲座 共7集

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2024-5-14 20:47
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    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2019-3-3 22:48:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    内容简介:
    一、人力资源就是“人财”(HumanCapital),不仅仅是“人才”
    a.从“职务薪”到“绩效薪”现在是“技能薪”,在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。
    b.技能薪的基本要素:“技术单位”、技术的熟练度、薪酬与职务、员工的年资
    c.反思:1.公司对员工(干部)的技能没有评量,说不出“差距(缺口)”。
                 2.很多主管自己对下属的技能养成没有什么贡献。


    二、辅导是像教练一样,主动提升员工的生产力,而不是他们有了问题,我们再解答。
    a.反思:1.一般主管没有好好地辅导手下,因为没有时间/怕面对他人/不了解手下的工作?
                 2.员工表现不佳或令人不满意时,公司没有针对地检讨,他们也没有压力。
    b.建议作法:如何建立“辅导员”制度?员工(干部)的养成及“行为规范”的编制。


    三、辅导是一个系列的动作,甚至要利用整合影响力。
    a.通才主管带领专业部属,其原理就跟“乐团指挥”(Conductor)一样。
    b.辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工(干部)对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导
    c.反思:很多公司对员工(干部)的辅导,缺乏一个完整的架构体系,显得松散而零落。
    d.建议作法:如何针对以上问题来筹备培训中心与编制辅导教材(手册)。


    四、辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务,它还需要一些技巧,才能做得很好。
    a.鼓励员工主动要求辅导,比我们去调查他,其效果要增大10倍。
    b.改善行动可以用辅导的方式,要求员工自行解决。
    c.反思:是不是每一个主管或部属有不同的“考核方法”和“辅导重点”。


    五、激励的概念与作用
    心理学与生理学上的解释/激励在组织中的积极与消极作用/国人不重视激励的背景分析


    六、激励的操作考虑
    依据不同的时间/依据不同的空间/依据不同的对象/依据不同的事理/依据不同的文化


    七、激励的广义范围
    从随机的形式到系统的制度、从个人的用心到组织的影响力、从工作、家庭到社会参与


    八、激励的模糊地带情感与职业伦理/团伙与人际关系/力挺与山头主义/呵护与纵容包庇


    九、常用的激励工具或方法
    和物质有关的奖金、股权等/和精神有关的教育、产业发展等/和思想有关的道德、价值观等


    十、激励模式:
    a.激励模式Ⅰ自己发散出一种激励效果:
    ·态度上:从容地处理一些突发状况或紧迫事件;安静地面对一些浮躁的措施或行动。
    ·工作上:凡事不要能拖就拖,一拖再拖;对下属的工作不要不闻不问,任他(她)自生自灭。
    ·行为上:注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。


    b.激励模式Ⅱ你对他人的作为能影响一个人的工作士气。
    ·生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
    ·作业上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难);建立“无事不可谈”的良好沟通管道。
    ·习惯上:不要总是固定地与少数人讲话或交流;不要整个会谈(议)只听见你一个人的声音


    c.激励模式Ⅲ有些激励则要依靠公司组织的整体表现
    ·制度上:用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;不应给予干部过多的特权,甚至包庇纵容。
    ·环境上:注意办公室或工厂的地址、光线、噪音、温度、整洁、空间。
    ·精神上:提供快捷可行的投诉管道;举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动


    课程截图:
    余世维卓越管理者的辅导与激励技巧音频讲座  共7集-1.png

    试看地址:
    链接: https://pan.baidu.com/s/1i6HoMjz 密码: mfpw

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